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打車2.9公里 系統顯示待支付金額為13993.23元[費解]

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賀先生今年42歲,在西安市科技二路上班,7月24日下午6時許,他要去高新一路辦事,就在手機上的高德地圖APP上打車,很快,高德地圖APP匹配了網約車曹操新能源為他提供服務。
“全程2.9公里,18分鐘的車程,”賀先生說,到達目的地后,原本不到20元錢的車費,系統卻顯示車程3900公里,待支付金額為13999.23元,“根本不可能??!”
當天下午,賀先生聯系了曹操新能源公司詢問原因,但對方一直沒有給出具體的解決方案。 這段時間,每當賀先生打開支付寶APP時,系統就是提示待支付金額。賀先生說,他無法再通過手機打車,這不僅對他的出行造成影響,而且在心里上也造成一種壓力。
8月14日下午3時許,賀先生再次打電話聯系曹操新能源公司詢問問題如何解決時,該公司的客服人員說,他們會聯系高德方面解決此事,“賀先生只需要支付正常的車費即可?!鋇北謊飾蝸低郴岢魷終庵智榭鍪?,客服人員說,是因為網絡異常,造成了部分旅程飄移。


周五的天總是格外的難熬
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